Quanto custa desenvolver uma aplicação com IA para uma empresa em Portugal?

O que faz um projeto custar 5.000 € ou 20.000 €?

Cinco variáveis. O preço fecha-se sobre um âmbito escrito, por isso o que o faz variar é o que está dentro desse âmbito. A dimensão da sua empresa e o número de horas que dedicamos ficam de fora.

Quantos sistemas é preciso tocar, e se se deixam tocar. Integrar uma aplicação com um ERP que tem uma API documentada é trabalho previsível. Fazê-lo com um que não a tem (por troca de ficheiros, por acesso direto à base de dados ou pelo mecanismo que esse fabricante permita) dá mais trabalho e, sobretudo, mais testes. É a variável que mais mexe no preço dentro do intervalo.

O estado dos dados. Se a informação já está estruturada num sistema de gestão, o projeto arranca. Se vive em PDF digitalizados, em folhas de cálculo preenchidas com critérios diferentes consoante quem as preenche ou em papel, há uma fase pelo meio antes de a IA poder fazer alguma coisa útil com ela.

Onde têm de estar esses dados. Um modelo alojado na União Europeia cobre a maioria dos casos. Quando o dado é de categoria especial (saúde, por exemplo) ou quando a empresa exige que não saia do seu próprio ambiente, é preciso montar infraestrutura dedicada, e isso nota-se no preço e no prazo. Explicamos em detalhe em IA privada e conforme à lei.

Quantos processos entram e quem os usa. Um processo com uma equipa interna não custa o mesmo que vários processos com perfis, permissões e clientes externos a entrar de fora da empresa.

O que a lei obriga nesse caso concreto. Informar a pessoa de que está a falar com um sistema de IA (artigo 50.º do Regulamento Europeu de IA, aplicável desde 2 de agosto de 2026), deixar registada a supervisão humana ou documentar um tratamento de dados de categoria especial do artigo 9.º do RGPD é trabalho real, que se faz desde o desenho. As regras são as mesmas em toda a União Europeia; em Portugal, a autoridade designada pelo Governo para supervisionar o Regulamento é a ANACOM. Resumimos o que muda em Portugal em AI Act, RGPD e faturação eletrónica em Portugal.

Um projeto com pontuação baixa nas cinco fica perto dos 5.000 €. Um com pontuação alta em quatro ou cinco fica perto dos 20.000 €. A maioria cai no meio.

Que fases tem o projeto, quanto dura cada uma e o que se entrega?

O intervalo de 5.000 a 20.000 € é o desenvolvimento da aplicação completa. A prova de conceito vem antes e à parte, desde 850 €, e é a única coisa que se paga até decidir se se avança.

A sequência é esta. A primeira conversa não se cobra e serve para saber se há um caso que valha a pena. O piloto constrói a base da aplicação e demonstra-a com casos reais da sua empresa; é o primeiro investimento. A implementação (a aplicação em produção, integrada e com a sua equipa formada) só chega se o piloto mostrar que compensa. A evolução é uma mensalidade durante o contrato: cobre a infraestrutura, a conta de IA e a manutenção.

O piloto é uma prova de conceito a sério: a base da aplicação a funcionar com os seus dados e os seus casos, que é a única forma de saber se o processo melhora antes de gastar o resto do orçamento. A aplicação que se entrega e se usa em produção chega depois, na implementação. O piloto é um desenvolvimento rápido e de baixo custo para validar a ideia (e as que lhe propomos) antes de comprometer o projeto.

Porque é que o piloto vem antes do projeto grande?

Porque o travão de quem compra raramente é só o dinheiro. Entre as empresas portuguesas com 10 ou mais pessoas ao serviço que ponderaram usar IA e não a usam, 74,4% dizem que lhes faltam conhecimentos adequados e 60,4% que os custos lhes parecem demasiado elevados (Eurostat, tabela `isoc_eb_ai`, com os dados do inquérito do INE de 2025). Convém ler bem o denominador: estas percentagens calculam-se só sobre as empresas que ponderaram usar IA e não a usam (12,35% do total das empresas), e a pergunta admite várias respostas. Com essa ressalva, a falta de conhecimentos vem à frente do preço. Em Portugal, porém, o custo pesa bastante mais do que na média europeia: na UE-27, na mesma tabela, as duas razões ficam em 70,31% e 38,37%.

É por isso que não cobramos um diagnóstico à parte antes de começar, e o piloto responde às duas razões ao mesmo tempo. Traz o conhecimento que falta: constrói a base da aplicação, demonstra-a com casos reais da sua empresa e, entretanto, valida tecnicamente a solução e afina os requisitos. E limita o risco do custo: o compromisso inicial fica nos 850 €, e o âmbito da implementação fecha-se depois com menos incerteza (e, na prática, com menos custo), porque as surpresas aparecem quando já há algo a funcionar.

Convém não o confundir com a primeira conversa. A sessão inicial de trinta minutos que oferecemos no site, o diagnóstico de contexto IA, é gratuita e sem compromisso: serve para saber se há um caso que valha a pena e para lhe dizer com franqueza se não houver. O que não fazemos é faturar um estudo prévio que acaba num relatório. Se é preciso olhar para os sistemas por dentro, falar com quem faz o processo e medir o volume real, isso é trabalho do piloto e acaba em algo que funciona.

Porque é que o preço é fechado por fase e não por horas?

Porque a objeção real de quem vai assinar é «quando começarmos, isto dispara». Com um pacote de horas, o risco de o trabalho demorar mais do que o previsto fica do lado do cliente. Com preço fechado por fase, fica do nosso lado.

Funciona assim. Cada fase tem um âmbito escrito, um preço e uma data. O que está dentro desse âmbito entrega-se por esse preço, demore o que demorar. O que aparece depois e não estava lá (mais um sistema para integrar, um fluxo que se descobre a meio do caminho) orçamenta-se à parte e acorda-se antes de o fazer. Nunca aparece numa fatura algo que não tenha sido falado antes.

E entre uma fase e a seguinte há uma decisão real. O piloto existe precisamente para que o segundo investimento seja opcional: se não acrescentar valor, o projeto fica por aí e o resto do orçamento não se compromete. É uma forma barata de verificar se um fornecedor faz o que diz.

Que tipo de projeto cabe em cada parte do intervalo?

A coluna da direita indica onde costuma cair cada tipo de projeto quando se aplicam as cinco variáveis de cima.

Os três casos a negrito (escritório de advogados, distribuidor grossista e construtora) são projetos reais da Tecnea com empresas em Espanha, anonimizados. As outras duas linhas descrevem tipos de aplicação, sem corresponder a um projeto concreto. Não publicamos o nome de nenhum cliente sem a sua autorização por escrito, nem o valor de um contrato concreto. Há mais exemplos em casos de sucesso.

Se quiser ver o mesmo raciocínio aplicado à sua região, temos páginas para Lisboa, Porto, Braga, Coimbra e Faro, com os setores que mais pesam em cada uma.

O que está incluído no preço e o que não está?

Os valores desta página são sem IVA. Isto é o que entra no preço fechado de cada fase:

• A análise do processo e a definição do âmbito.
• O desenvolvimento da aplicação e a integração com os sistemas previstos nesse âmbito.
• A entrada em produção com utilizadores reais, na fase de implementação.
• A propriedade do código específico do seu projeto, dos prompts, das configurações e da documentação, fixada no contrato com cláusulas claras a favor da sua empresa; e os componentes próprios da Tecnea sobre os quais a aplicação é construída, já testados noutros projetos (é o que permite este preço e estes prazos), incluídos no serviço.
• A infraestrutura dedicada onde corre a aplicação e a conta com o fornecedor de IA: contratadas e operadas pela Tecnea, incluídas na mensalidade enquanto durar o contrato.
• Documentação técnica completa do sistema, mantida atualizada durante o contrato.
• Sem dependência do fornecedor de IA: a aplicação pode mudar de modelo sem ser refeita, por isso uma mudança de tarifas ou de condições de um fornecedor não obriga a reconstruí-la.
• A documentação de conformidade do sistema que construímos: registo, classificação de risco segundo o Regulamento Europeu de IA, fundamento jurídico do tratamento, localização dos dados e supervisão humana onde se aplica.
• A formação da equipa que o vai usar, na fase de implementação.

E isto é o que não está incluído e tem o seu próprio valor no orçamento: as licenças do software que a sua empresa já usa (ERP, CRM, correio eletrónico, assinatura eletrónica) e as de qualquer plataforma de terceiros de que o projeto precise; as alterações de âmbito posteriores à assinatura da fase, que se orçamentam à parte e se acordam antes de as fazer; as integrações com sistemas que não estavam no âmbito acordado; e a migração de dados históricos, quando existe, que entra como rubrica própria porque o seu custo depende do estado desses dados, mais do que da dimensão da aplicação.

Sobre o consumo dos modelos circulam muitos intervalos emprestados e nenhum dado medido. Fica aqui um nosso: a primeira versão da calculadora de ROI deste site gerava um relatório personalizado de cerca de 26 páginas e cada relatório custava cerca de 0,04 € de modelo. É uma medição própria, sobre a nossa própria ferramenta, em 2026, que não serve para orçamentar o seu caso nem como média do setor. Serve para situar a ordem de grandeza: o consumo de modelos é uma rubrica pequena, e por isso cabe na mensalidade sem que o valor dispare; o volume real mede-se durante o piloto e é o que ajusta o «desde» da mensalidade. Se alguém lhe apresentar o consumo de IA como o grande custo escondido do seu projeto, peça-lhe a conta por operação.

O que se paga todos os meses depois da entrega?

Uma mensalidade desde 250 € por mês, durante a vigência do contrato, que cobre a infraestrutura do serviço, a conta com o fornecedor de IA, a manutenção e a evolução: suporte, melhorias, novos casos de uso e a revisão da conformidade quando mudam as regras ou os modelos. «Desde» é literal: 250 € é o ponto de partida, e a mensalidade concreta depende do volume de uso da IA, da infraestrutura de que a aplicação precisa e do que é preciso manter; fecha-se por escrito antes da entrega. Enquanto o contrato estiver em vigor, a mensalidade é obrigatória, porque é ela que mantém a aplicação a funcionar: sem infraestrutura nem conta de IA não há aplicação. Se no futuro decidir terminar o contrato, a mensalidade deixa de ser cobrada: o código desenvolvido para a sua empresa e os seus dados continuam a ser seus, e o que faz parte do serviço (infraestrutura, conta de IA e componentes da Tecnea) é substituído ou acordado segundo o previsto no contrato.

Não há outros custos recorrentes da nossa parte: o consumo dos modelos está dentro da mensalidade, e o seu volume real mede-se durante o piloto para ajustar o valor.

O que nunca vai pagar é uma licença por utilizador, e aí está a diferença entre duas formas de o custo crescer. Uma ferramenta paga por utilizador e por mês multiplica: mais pessoas, mais meses, mais fatura, e o preço do ano seguinte é decidido pelo fabricante. Um projeto à medida é um valor único mais uma mensalidade; se amanhã entrarem mais dez pessoas na equipa, nada muda.

Uma recomendação que serve para qualquer orçamento, o nosso incluído: peça o custo a 24 meses. Valor único mais mensalidade vezes vinte e quatro, e ao lado a mesma conta para a alternativa que estiver a avaliar. Se um fornecedor só lhe der um número global, sem separar o que se paga uma vez do que se paga todos os meses, a proposta dele não se pode comparar com as outras.

Em que difere de comprar uma ferramenta de catálogo?

Uma ferramenta de catálogo é um produto construído para um processo padrão e vendido por utilizador e por mês. Um desenvolvimento à medida é uma aplicação construída para o seu processo, que passa a ser sua. A diferença nota-se em três sítios.

No que pode fazer. O produto faz o que o fabricante decidiu que faria, e faz muito bem o que está no catálogo. Se o seu negócio tem uma regra própria (uma tarifa negociada cliente a cliente, um fluxo de aprovação fora do padrão, uma exceção que no seu setor é a norma), ou a ferramenta a contempla ou não a vai ter. À medida, essa regra é o ponto de partida.

No que custa com o tempo. Faça a conta com números redondos: uma ferramenta de 30 € por utilizador e por mês para 25 pessoas são 750 € por mês, 9.000 € num ano e 18.000 € em dois, e o número sobe sempre que entra alguém. Este exemplo é só aritmética, sem o preço de nenhum fabricante: confirme sempre o valor oficial no site de quem lha vende, porque muda com as promoções e com o plano base que exija por baixo.

No que lhe fica. Ao cancelar uma subscrição não fica nada. Ao terminar um projeto à medida ficam, num repositório da sua empresa, o código específico do seu projeto, os prompts, as configurações, a documentação e os dados; os componentes próprios da Tecnea sobre os quais a aplicação é construída continuam a ser da Tecnea e são usados no âmbito do serviço.

E um aviso que convém fazer antes de qualquer reunião: se o seu ERP já traz de série a função de que precisa, comece por aí. Vários fabricantes de software de gestão estão a acrescentar camadas de IA aos seus produtos, e ativar o que já pagou será sempre mais rápido e mais barato do que desenvolver. O desenvolvimento à medida justifica-se quando o padrão não cobre as suas regras, quando o seu sistema não está na lista de integrações de ninguém ou quando o dado não pode sair de onde está. Como decidir, com os casos contra, está em basta-me a IA que vem no meu programa ou preciso de um desenvolvimento à medida?.

Sai mais barato do que um freelancer ou do que uma consultora grande?

Depende do que precisa, e há casos claros em que a resposta é não.

Antes da comparação, uma ressalva. Não conhecemos nenhuma estatística oficial, em Portugal ou em Espanha, sobre o que custa um projeto de IA, e para Portugal não encontrámos o custo por hora do setor informático com uma fonte verificável que permita traduzir o nosso preço em horas de trabalho qualificado. Por isso a comparação faz-se pelo que cada opção dá e pelo que não dá.

A Tecnea é uma equipa sénior sem intermediários, com dez anos de sistemas em produção. Trabalhamos com empresas em Portugal em português, à distância, com reuniões presenciais quando o projeto o pede.

Em quanto tempo se recupera o investimento?

Não publicamos um prazo médio de retorno, e desconfie de quem o publique. Para o fazer com rigor seria precisa uma amostra própria, medida com os dados do cliente antes e depois e auditada por alguém que não ganhe com o resultado. Hoje ninguém tem isso no mercado da IA, nem em Portugal nem em Espanha.

O que se pode fazer é a conta com os seus próprios números, em três linhas:

1. 1Quantas horas por mês a sua equipa dedica ao processo concreto que quer automatizar. Conte só esse processo, sem somar o resto do trabalho da equipa.
2. 2Quanto custa essa hora à sua empresa. Use o seu dado interno. Se não o tiver à mão, o custo médio do trabalho por hora em Portugal foi de 19,4 € em 2025 (Eurostat, média do conjunto da economia, sem a agricultura nem a administração pública). Inclui as contribuições sociais do empregador e outros custos: é o que a hora custa à empresa, acima do salário bruto.
3. 3Que parte dessas horas desaparece de facto. É aqui que falham quase todas as estimativas que se publicam. Automatizar um processo raramente elimina 100% do tempo: o que fica é a revisão humana, que em muitos processos (e em todos os que tocam dados pessoais ou decisões com consequências) é obrigatória.

Multiplique as três e tem a poupança mensal. Divida o valor do projeto por essa poupança e tem os meses. E desconte da poupança o custo recorrente (a mensalidade e o consumo de modelos): não o deixe fora da conta.

Os números de retorno que circulam são de terceiros e não foram medidos em empresas portuguesas. O mais bem documentado é o da BCG: em *The Widening AI Value Gap* (Build for the Future 2025, publicado a 30 de setembro de 2025), as empresas a que chama «future-built» declaram o dobro do aumento de receitas e uma redução de custos 40% maior do que a das atrasadas, e só nas áreas onde aplicam IA. Citamo-lo também em mais rentável sem crescer em estrutura, com um aviso que repetimos aqui: a BCG é uma consultora que vende serviços de inteligência artificial, por isso tem interesse comercial direto em que o número seja alto. Serve para saber que o efeito existe. Não serve para lhe prometer o seu.

Se quiser uma estimativa de partida para o seu caso, a calculadora de ROI faz-lha num minuto e mostra o resultado no ecrã, sem lhe pedir o email.

De onde vem este preço e porque o publicamos?

Publicamos o intervalo por duas razões. A primeira é prática: «depende, peça orçamento» obriga a uma reunião só para saber se vale a pena falar, e isso faz perder tempo às duas partes. A segunda é que, quando alguém viu três fornecedores com tabela de preços e chega a um que não a tem, a falta de preço lê-se como sinal de que vai sair caro.

Agora, com precisão: 5.000-20.000 € é o nosso intervalo, o dos projetos que fazemos, e é igual em Portugal e em Espanha. Não é uma média do mercado português: não conhecemos nenhuma estatística oficial, setorial ou associativa sobre o que uma empresa portuguesa paga por um projeto de inteligência artificial.

O que tem fonte primária é o que usámos nesta página: o custo do trabalho por hora e o uso de IA nas empresas, ambos do Eurostat (o segundo, com os dados do inquérito do INE). Com esses dados e com a conta a 24 meses que propomos acima, qualquer pessoa pode julgar se o nosso intervalo é razoável sem ter de confiar em nós.

E o que publicam outros fornecedores espanhóis, dito com o aviso de que são tarifas próprias, autodeclaradas e com interesse comercial direto, tal como a nossa (não verificámos tarifas de fornecedores portugueses): há quem publique 5.000-20.000 € + IVA para software de IA à medida, a mesma banda que a nossa, com manutenção opcional de 300 €/mês; quem publique intervalos por tipo de trabalho, de 800-2.500 € uma automatização simples a 6.000-20.000 € a transformação de um processo completo; e quem situe o seu mínimo nos 15.000 € porque vende outra coisa, um produto SaaS à medida. Ninguém audita estes números. O nosso também não.

Uma última nota sobre como citamos. O dado mais repetido em Portugal é que 11,5% das empresas usam IA. O número está certo e é do INE (destaque de 21 de novembro de 2025), mas convém citá-lo completo: refere-se a empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço e ao ano de 2025, e sobe 2,9 pontos percentuais face a 2024. Muda muito com a dimensão: segundo o Eurostat, que publica os mesmos dados do inquérito, 9,43% nas empresas de 10 a 49 pessoas, 18,21% nas de 50 a 249 e 49,15% nas de 250 ou mais. Na média da UE, o Eurostat situa a mesma percentagem em cerca de 20%. Além disso, «usar IA» significa neste inquérito responder que sim a pelo menos uma de várias tecnologias, do reconhecimento de voz à automatização de fluxos de trabalho. Escrevemos sempre o período e o universo tal como a fonte os escreve. É o mesmo critério com que vamos documentar o seu projeto.

E se o meu caso não encaixar em nenhum destes intervalos?

Acontece muitas vezes, e é uma resposta legítima. Se aquilo de que precisa é um produto padrão, dizemos-lho e poupa o projeto. Se o seu sistema de gestão não aparece na lista de integrações de nenhum fabricante, esse é exatamente o caso em que um desenvolvimento à medida compensa, e é dos que melhor conhecemos.

A forma de o saber é curta: conte-nos o processo que quer melhorar (quem o faz hoje, com que sistemas e quantas vezes por mês) e dizemos-lhe se faz sentido automatizá-lo, que âmbito teria o piloto e que preço fechado tem. Se a resposta for que não compensa, também a vai receber.

Antes de contratar alguém, connosco ou com outro fornecedor, convém ler os dez critérios para escolher um fornecedor de IA e o que exigir no contrato. Está escrito para que o possa usar também contra a nossa própria proposta.